返金について

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を注文してから30日以内に、交換または払い戻しをリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。あなたのアイテムが返品時に検査に失敗した場合、私たちはアイテムを保持する権利を留保します。返品をご希望の場合は、送料と追加の管理手数料をお支払いいただく必要があります。

返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。 support@gatsbyshoes.co。返品が承認された場合は、パッケージの送付方法と送付先についての説明をお送りします。最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。 （集荷時に必要な署名を付けて返送しないでください）返品/交換は処理されません。

返品に関するご質問は、いつでもお問い合わせください。 support@gatsbyshoes.co。

損害および問題 
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

例外/返品不可のアイテム 
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人向け商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。 

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換 
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。商品の返品・交換にかかる送料は負担いたしません。

払い戻し
返金の場合、30日以内であれば全額返金の返品を受け付けます。すべての全額返金には、取引手数料をカバーするために2ドルのサービス料（注文するアイテムごと）が含まれていることに注意してください。